Goed om te weten

Belangrijke en nuttige informatie over onze hotels en bestemmingen...

Hotels

  • Accurate beschrijvingen en realistische verwachtingen. Als we niet expliciet vermelden dat er bv. een bar aanwezig is, dan is dit niet het geval. Hetzelfde geldt voor de diensten en de toegang tot de vermelde ruimtes (bv. fitnessruimte): die zijn steeds betalend, ook als we dit niet expliciet vermelden. Een dienst is slechts gratis als we dit uitdrukkelijk aangeven in de beschrijving. Veelal is een waarborg vereist. De hotelier kan in een later stadium alsnog beslissen (gratis) activiteiten en voorzieningen te schrappen of betalend te maken. Bovendien zijn alle voorzieningen niet steeds open. Sommige faciliteiten kunnen toegankelijk zijn voor niet-hotelgasten. Recepties, huwelijksfeesten e.a. kunnen doorgaan in het hotel en enige hinder veroorzaken voor de gewone gasten. Wij worden hiervan nooit vooraf  verwittigd. 
  • Alleenreizende jongeren. Naargelang het hotel worden geen reserveringen aanvaard van alleenreizende jongeren onder 18 of 21 jaar (USA minstens 21 jaar). 
  • Aankomst veelal vanaf 15 uur. Meestal kunt u uw bagage al vroeger aan de receptie afgeven (soms mits betaling). Komt u na 18 uur aan, geef ons een seintje zodat we het hotel kunnen verwittigen.  Op de dag van vertrek dient u de kamer tussen 10 en 12 uur te verlaten, naargelang het hotel.
  • Duur van uw verblijf. In de meeste hotels bepaalt u zelf de duur van uw verblijf en is de aankomstdag vrij. Sommige hoteliers eisen evenwel een minimumverblijf (bv. min. 2 nachten op zaterdag).
  • Aantal personen per accommodatie. Gelieve bij reservering het juiste aantal  personen op te geven, dus ook baby's. In geval van wijziging dient u dit zo vlug mogelijk te melden. Inbreuken hierop kunnen ter plaatse gevolgen hebben: u kunt geweigerd worden of er kan een supplement gevraagd worden. Dit kan later niet verhaald worden op de reisorganisator.
  • De grootte van uw kamer op citytrip. De eerlijkheid gebiedt ons op te merken dat hotelkamers in een stadshotel veelal klein zijn in vergelijking met bv. een strandhotel, en soms eens kunnen uitkijken op een blinde muur of op de daken van de stad. Dit is noodgedwongen zo in grootsteden waar woonruimte schaars is en zelfs voor een klein appartement al een astronomisch bedrag moet worden neergeteld.
  • Tweepersoonskamers. Meestal met 2 éénpersoonsbedden. Verkiest u een tweepersoonsbed, gelieve dit bij resrvering op te geven.
  • Eénpersoonskamers: Kleiner en soms wat minder comfortabel. Bovendien vrij duur, gezien slechts beperkt voor handen. Sommige hotels bieden evenwel een tweepersoonskamer aan voor bezetting door 1 persoon. Dit wordt in de hotelbeschrijving aangegeven met 'double single use'.  
  • Extra bed 3/4. Vaak tweepersoonskamers met 1 of 2 extra plooi- of sofabedden, dus beperkt qua ruimte voor 3/4 personen, alsook qua comfort en privacy, vandaar iets goedkoper.  Prijzen op aanvraag.
  • Hotelkamers in New York. Hebben 1 tweepersoonsbed (type queen of king) of 2 tweepersoonsbedden (type double/double). Kamers met 2 éénpersoonsbedden worden niet aangeboden. Wenst u een kamer met 2 aparte bedden, dan dient u steeds type double/double te reserveren.
  • Oppervlakte van de kamer.  De opgegeven oppervlakte van de hotelkamers is een indicatie (gemiddelde). In authentieke en historische gebouwen is elke kamer anders. Binnen eenzelfde kamertype kunnen er grote verschillen zijn. De kamers worden toegekend volgens beschikbaarheid.
  • Ter plaatse te betalen. Het betreft hier facultatieve diensten zoals kinderbedje, parking, huisdieren, ... Als u hiervan gebruik wil maken, dan dient u dit bij reservering op te geven. Parking kan evenwel nooit bevestigd worden (volgens beschikbaarheid). Eventuele vermelde prijzen zijn richtprijzen. 
  • Waarborg. De hotelier zal u veelal bij aankomst in het hotel een waarborgsom vragen (kredietkaart of cash). U vindt deze informatie bij uw reisdocumenten, wanneer de hotelier ons hiervan verwittigd heeft. Dit is helaas niet altijd het geval. Sommige hotels (vooral in New York) kunnen de toegang weigeren indien geen geldige kredietkaart als borg kan voorgelegd worden.
  • Pay-tv. Betalend filmkanaal via het televisietoestel op de kamer.  Satelliettelevisie betekent niet noodzakelijk Nederlandstalige zenders, wel buitenlandse zenders.
  • Wifi. Ook internet, WiFi (draadloos internet), playstation en andere spelconsoles zijn betalend, tenzij anders vermeld. Het kan gebeuren dat het bereik in bepaalde gebieden eerder zwak is (bijv. in het binnenland) waardoor het bereik regelmatig wegvalt op de kamers, zeker op de hoogste verdiepingen.
  • Huisdieren (max. 1 per kamer). Enkel toegelaten in de hotels waar dit expliciet vermeld wordt en steeds op aanvraag. Vergeet dus niet bij reservering op te geven dat u een huisdier meebrengt. Meestal niet toegelaten in de bar, het restaurant, ... Indien de hotelier hiervoor een bedrag vraagt, is dit steeds ter plaatse te betalen. De opgegeven richtprijzen kunnen wijzigen in de loop van het seizoen, zonder dat de hotelier ons hiervan verwittigt. Of de hotelier kan alsnog beslissen de huisdieren niet langer (gratis) toe te laten. Zorg voor een inentingsbewijs en een Europees paspoort. Zie ook www.health.belgium.be (dieren en planten).
  • Zwembad. Openluchtzwembaden zijn meestal slechts enkele maanden van het jaar open, naargelang de weersomstandigheden, een onderhoudsbeurt of een technisch probleem kunnen bovendien het openstellen van zowel binnenzwembad als buitenzwembad verhinderen. Soms niet toegankelijk voor baby's en kinderen. 
  • Het restaurant, de spa,... en ook het terras van uw kamer zijn vaak overdekt, maar met open zijwanden (bijv Thailand)
  • Airconditioning en verwarming. Soms individueel regelbaar, soms centraal gestuurd. Bovendien soms beperkt tot bepaalde maanden van het jaar of tot enkele uren per dag. In bepaalde oudere hotels kan de airconditioning nogal luidruchtig zijn.
  • Wellnesscentra. Meestal niet toegankelijk voor baby's en kinderen. 
  • Parkeerplaats. Niet afgesloten, tenzij anders vermeld. Afgesloten: d.w.z. dat de parkeerplaats meestal enkel 's nachs afgesloten wordt. Privéparking: in open lucht. Privégarage: overdekt. Opgelet: sommige garages hebben beperkte afmetingen (hoogte, breedte, lengte).  
  • Waardevolle voorwerpen. Huur een kluisje.
  • Balkon en terras. Die zijn niet noodzakelijk uitgerust met stoelen en/of tafel. De afmetingen kunnen verschillen naargelang de architectuur van het hotel of de ligging van de kamer.
  • Zeezicht. Uitzicht vanaf de kamer (parkzicht, zeezicht, etc...). Kamers met zeezicht kunnen niet vooraf gereserveerd worden en worden toegekend volgens beschikbaarheid, tenzij u een toeslag heeft betaald (en zelfs dan moet u soms genoegen nemen met een eerder beperkt uitzicht).
  • Ligstoelen. Wij hanteren vooral de term 'ligstoel'. Dit kan al dan niet een dekstoel zijn, een ligzetel of een ligbed met of zonder matras. Bepaalde types met toeslag.
  • Ontbijt. Het ontbijt dat aan tafel geserveerd wordt, beperkt zich meestal tot koffie/thee, broodjes, jam en soms nog een glaasje fruitsap - dit noemt men een continentaal ontbijt. De meeste hotels bieden evenwel een buffet aan. Continentaal buffet betekent dat de keuze zeer summier is, gelijkaardig aan het ontbijt met bediening aan tafel. De meeste ontbijtbuffetten bieden evenwel méér keuze en variëren, naargelang het land, van vrij beperkt (enkel koude gerechten) tot copieus (warme en kouden gerechten, men spreekt dan van een Amerikaans buffet). Het ontbijt dat in de meeste Londense hotels geserveerd wordt (aan tafel of in buffetvorm), beperkt zich meestal tot een continentaal ontbijt. Alles wat u extra bestelt (fijne vleeswaren, eieren, kaas,...) zal aangerekend worden. Verwacht u dus niet aan 'bacon and eggs). In een aantal van onze hotels is het Engels ontbijt evenwel gratis: dit kunt u terugvinden bij 'Go Chic Privileges'. In New York is het ontbijt in de meeste hotels niet inbegrepen, maar wordt dit vaak optioneel aangeboden. U betaalt ter plaatse. Ontbijten kunt u overal in de buurt en is gezellig in een echte New Yorkse deli. Thailand: Amerikaans, continentaal of Thaïs ontbijt. Indonesië: Amerikaans, continentaal of Indonesisch. Bediening of buffet volgens bezetting.
  • Regime. Tenzij anders vermeld zijn de prijzen geldig op basis van logies, logies en ontbijt, half pension of vol pension. Half pension betekent ontbijt en avondmaal. Uw verblijf begint met het diner op de dag van aankomst en eindigt met het ontbijt op de dag van vertrek. In vol pension is ook een middagmaal inbegrepen. In de meeste hotels (zie beschrijving) zijn de maaltijden met bediening aan tafel. De dranken zijn praktisch nooit inbegrepen. Afhankelijk van de hotelbezetting kan de hotelier alsnog beslissen het buffet te schrappen en de maaltijd aan tafel te serveren. Eventuele kledingcode: veelal is er een verplichte kledingcode (bv. lange broek, jas, das voor mannen).
  • Beoordeling. We hebben geprobeerd zo objectief mogelijk een algemene beoordeling te geven van elk hotel. We zijn hiervoor uitgegaan van de indrukken door ons opgedaan tijdens ons inspectiebezoek. Het kan dus gebeuren dat u dit anders ervaart, omdat het hier om een momentopname gaat. Dit geldt evenzeer voor de maaltijden. De kwaliteit kunnen we niet beoordelen want het is helaas onmogelijk om de maaltijden van alle aangeboden hotels persoonlijk uit te testen.
  • Foto's. De foto's op de site geven u een waarheidsgetrouwe indruk van bestemming en hotel. Hou er evenwel rekening mee dat in vele hotels, gezien hun authentieke karakter, de grootte en/of inrichting van de kamers kan verschillen. De afgebeelde foto's zijn slechts 'voorbeelden' en kunnen kamertypes zijn die we niet aanbieden.
  • Speciale wensen. U verkiest b.v. kamers naast mekaar of kamers op een lage verdieping, dan kunt u dit bij reservering vermelden. We geven uw wensen door aan de hotelier, die hiermee in de mate van het mogelijke rekening zal houden, maar we kunnen u dit geenszins garanderen. Wanneer uw wens een noodzaak is voor het welslagen van uw reis, dan wordt het een essentie. Dit moet bij reservering uitdrukkelijk opgegeven worden - voor elke essentieaanvraag zal een meerprijs van € 15.- worden aangerekend. Vraagt u een eesentie na bevestiging van de reservering en is het antwoord negatief, dan gelden de gebruikelijke voorwaarden bij annulering.
  • Verblijfstaks. Meestal is deze taks, geheven door de lokale autoriteiten, in de reissom inbegrepen. In sommige gevallen dient u dit ter plaatse te betalen aan de hotelier. Dit wordt waar mogelijk bij de hotelbeschrijving vermeld, maar de lokale autoriteiten kunnen alsnog in een laat stadium besluiten deze taks in te voeren of te verhogen. 
  • Gratis nachten. We bieden u bij sommige hotels gratis nachten aan omdat we dit zo konden bedingen bij de hotelier. De gratis nachten moeten vooraf geboekt worden via onze diensten. De gratis nacht moet steeds aansluiten op de betalende nachten. De volledige verblijfsduur (aankomst en vertrek) valt binnen de opgegeven periode. De gratis nacht of de nacht met korting is steeds de goedkoopste nacht binnen de opgegeven periode.
  • 55+/60+. Bepaalde hotels bieden voordelen aan voor elke persoon die 55 jaar, 60 jaar of ouder is bij aanvang van de reis (gratis nacht, korting,...). Om van dit voordeel te genieten, dient u bij reservering uw leeftijd op te geven. Het seniorenvoordeel is meestal niet cumuleerbaar met de overige voordelen.
  • Jonggehuwden. Diverse hotels bieden een extraatje: champagne, bloemen, upgrade naar een duurder kamertype,... Zie 'Go Chic Privileges'. Bij reservering te vermelden, tot max. 2 maanden na het huwelijk (attest voorleggen).
  • Elektriciteit. Verenigde Staten: 110 V, een adapter is noodzakelijk.
  • Kredietkaart. Prepaid creditcards worden niet aanvaard.

Huurwagen

U kunt uw huurwagen enkel afhalen in het kantoor vermeld op de reservatiebon. U dient over een geldige kredietkaart te beschikken (geen prepaid kredietkaart of klassieke bankkaart) op naam van de bestuurder om de waarborgsom te betalen. Sommige maatschappijen behouden zich het recht om het bedrag van de waarborg op de kredietkaart van de chauffeur te blokkeren om de bijkomende kosten te dekken, alsook de schade en de diefstal van de wagen. Het geblokkeerde bedrag komt overeen met het bedrag van de waarborg per dag maal het aantal gehuurde dagen + eventuele extra's. Gelieve voldoende geld op uw kredietkaart te voorzien. Indien de chauffeur de franchise terugkoopt, zal het bedrag niet geblokkeerd worden. Alle toeslagen (inschrijvingstaks, babyzitje, bagagedrager, tweede bestuurder,...) zijn ter plaatse te betalen. Een bijkomende verzekering wordt altijd voorgesteld maar is niet verplicht. Elektronische tol op bepaalde snelwegen. U dient die ter plaatse te vereffenen of dit wordt nadien via uw kredietkaart verrekend (informeer u ter plaatse). 



Transfers

Transport vanaf de afstapplaats op uw bestemming (luchthaven, station,...) tot uw accommodatie is niet inbegrepen in de prijs. Dit kan veelal vooraf bijgeboekt worden mits betaling. 


Topdata

Bv. Nieuwjaar, Pasen,... en beurzen. Er dreigt dan een chaotisch tekort aan kamers, wat zich vertaalt in de prijzen. Het kan dus gebeuren dat in deze periode onze prijs tot 30% hoger ligt dan de officiële hotelprijs. De data werden ons opgegeven door de hotelier. De hotelier behoudt zich evenwel het recht voor deze data te wijzigen. We zullen u informeren indien we dergelijke wijzigingen ontvangen. 

 

Formaliteiten

Algemeen

De Belgische nationaliteit volstaat voor de meeste bestemmingen die we aanbieden. Kinderen onder de 12 jaar moeten een Kids-ID hebben. Dit is 3 jaar geldig en heeft een gemiddelde levertermijn van 3 weken. Aan te vragen bij uw gemeente.
Voor reizigers met de Nederlandse nationaliteit is voor alle bestemmingen een geldig paspoort vereist (behalve bij bestemmingen waar ook nog een visum vereist is, zie hieronder). 
Reizigers van een andere nationaliteit doen er goed aan bij de bevoegde instanties na te vragen welke formaliteiten zij moeten vervullen. Voor meer informatie, verwijzen we graag naar de website www.diplomatie.belgium.be voor België, of www.minibuza.nl en paspoortinformatie.nl voor Nederland.
Opgelet met beschadigde identiteitskaarten. Beschadigde identiteitskaarten kunnen door de autoriteiten geweigerd worden (zowel door Belgische als buitenlandse) en als ongeldig worden beschouwd. Kijk dit goed na en doe het nodige voor vertrek, anders bestaat de kans dat u de toegang geweigerd wordt. In dit geval is de reiziger verantwoordelijk voor eventuele kosten en worden deze niet terugbetaald.
Ook 75-plussers dienen voor reizen naar het buitenland over een identiteitskaart te beschikken met geldige vervaldatum.
Ouderlijke toestemming. Wanneer een kind reist met 1 van de ouders of met andere personen, kan de ouder die achterblijft een schriftelijke toestemming hiertoe meegeven. Er bestaat geen Belgische of internationale procedure om ouderlijke toestemming te geven aan een minderjarige die naar het buiteland reist. Informeer u bij de ambassade van de bestemming om na te gaan welke stappen eventueel dienen ondernomen te worden of bij uw gemeentehuis. Dit geldt ook in het geval een kind alleen zou reizen.
Check tijdig uw vaccins (tetanos, polio, difterie,...) indien nodig voor het land van uw bestemming (bv. Indonesië). Raadpleeg uw behandelende arts, uw ziekenfonds of de website van het Instituut voor Tropische Geneeskunde www.itg.be of lcr.nl-tropencentrum.nl-tropenzorg.nl (Nederland). U vindt er onder meer preventietips m.b.t. reizigersdiarree en dengue-fever.


Turkije

Identiteitskaart/paspoort (geldig tot 6 maanden na aankomst) plus toeristenvisum. Dit visum is niet meer ter plaatse te verkrijgen, maar dient vooraf online aangevraagd en betaald te worden: www.evisa.gov.tr


Marokko

Internationaal paspoort vereist geldig tot op de dag van terugreis. Alle kinderen (ook baby's) moeten over een eigen, geldig identiteitsbewijs beschikken.



Indonesië

Voor Belgische reizigers: internationaal paspoort met een geldigheid van minstens 6 maanden te rekenen vanaf de dag van aankomst met een blanco pagina voor het aanbrengen van het visum. Mits het voorleggen van uw vliegtuigticket voor de terugreis, kunt u met een Belgisch, Nederlands of Frans paspoort bij aankomst op de luchthaven een toeristenvisum voor max. 30 dagen kopen (USD 25,-). Paspoort via spoedprocedure: visum vóór afreis is noodzakelijk.



Verenigde Staten van Amerika


België, Nederland en Frankrijk nemen deel aan het Visa Waiver Program van de VS. Dit betekent dat u geen visum nodig heeft als u reist met
een paspoort uitgegeven door de Belgische, Nederlandse of Franse overheid met machineleesbare zone, dat geldig is voor de hele duur van
uw verblijf in de Verenigde Staten (max. 90 dagen). Enkel geldig voor staatsburgers van een van deze 3 landen.
Alle kinderen - ook baby's - moeten over een eigen paspoort met machineleesbare zone beschikken.
ESTA (Electronic System for Travel Authorization)
Voor reizigers zonder visum is er een registratieplicht: het ESTA. De aanvraag en registratie - voor alle reizigers, inclusief kinderen en
baby's - kost 14 Dollar en kan enkel gebeuren via de website https://esta.cbp.dhs.gov (beschikbaar in het Nederlands en het Frans).
Alle betalingen voor elektronische aanvragen moeten online met een creditcard worden verricht. Het ESTA-systeem accepteert momenteel de
volgende creditcards: MasterCard, VISA, American Express en Discover. Het elektronisch invullen van de formulieren kan ook door derden of
een reisbureau worden gedaan. De registratie moet ten laatste 72 uur voor afreis gebeuren. De registratie is geldig gedurende 2 jaar en voor
meerdere binnenkomsten in de V.S. Men kan steeds zijn gegevens actualiseren. In het merendeel van de gevallen zal men onmiddellijk
een antwoord ontvangen. Wie geen toestemming krijgt, dient zich tot een ambassade of consulaat te wenden om een visum aan te vragen.
Meer info op www.dhs.gov (Engelstalig). Opgelet, deze registratie vervangt in geen geval de verplichting om een geldig paspoort voor te
leggen.
Reizigers van een andere nationaliteit doen er goed aan bij de bevoegde instanties na te vragen welke formaliteiten zij moeten
vervullen. Raadpleeg bij twijfel uw reisagent of de ambassade van de Verenigde Staten. Meer info op www.diplomatie.be
OPGELET!!! Bij het invullen van het elektronisch formulier dient u tevens de 2 letters in te vullen die voorafgaan aan uw paspoortnummer.
Indien dit niet gebeurd is, kunnen problemen ontstaan bij het inchecken!!


Canada

U dient in het bezit te zijn van een geldig paspoort, geen visumplicht. Sinds 15/03/2016 moet u voor een inreis of transit per vliegtuig voor-
af een elektronische binnenkomsttoestemming (Electronic Travel Authorization- eTA) aanvragen via de website
http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp
Om de eTA-aanvraag in te vullen heeft u nodig: paspoort, kredietkaartom de CAD 7 te betalen en een geldig e-mailadres. De verkregen
toestemming (eTA) heeft een geldigheid van 5 jaar, behalve als het paspoort vroeger vervalt, en kan voor meerdere reizen naar Canada
dienen. Opgepast: indien u ook de Canadese nationaliteit hebt (dubbele nationaliteit), dan bent u verplicht om het Canadees paspoort
te gebruiken; het is niet mogelijk om een elektronische toestemming aan te vragen met uw niet-Canadees paspoort.


Rusland

EU-onderdanen dienen in het bezit te zijn van een internationaal paspoort met (toeristen)visum enkele inreis.
Om het toeristenvisum te verkrijgen zijn vereist:
-internationaal paspoort dat nog minstens 6 maanden geldig is op het moment van de uitreis (uit Rusland), met minstens 2 blanco bladzijden
-een ingevuld, gerprint en gehandtekend visumaanvraagfomulier (via https://visa.kdmid.ru) met pasfoto (print met marges 5 mm)
-een door het hotel opgestelde uitnodigingsbrief, te bekomen bij uw reisagent na de reservering en na het doorgeven van de benodigde paspoortgegevens (paspoortnummer, vervaldatum, geboortedatum en nationaliteit)
-een bewijs van reis- en ziektekostenverzekering op naam van de reiziger waarin vermeld wordt dat hij/zij verzekerd is in de Russische Federatie voor de duur van de reis
Bij een verblijf langer dan 14 dagen dient de Ambassade in het bezit gesteld te worden van een gedetailleerde reisroute die van dag tot dag de activiteiten en plaatsen van bezoek in kaart brengt, en dat opgesteld werd door een reisbureau van de Russische Federatie.



Verenigde Emiraten

Paspoort (geldig 6 maanden na aankomst) plus toeristenvisum bij aankomst.


Oman

Paspoort (geldig 6 maanden na aankomst) plus toeristenvisum bij aankomst. Nieuw juni 2015: E-visa aanvraag: toeristen kunnen nu ook online een
visumaanvraag invoeren voor Oman: zie https://evisa.rop.gov.om/voa


Algemene nuttige info bij reizen naar het buitenland


App Belgian Customs: Douane lanceert een app met informatie voor reizigers
http://financien.belgium.be/nl/Actueel/150728_douane_lanceert_een_app_met_informatie_voor_reizigers.jsp
https://itunes.apple.com/be/app/belgian-customs/id1020656386?l=fr&mt=8
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.app.p5632AC

Reis Wijs!
Reis Wijs! is opnieuw geactualiseerd en richt zich tot landgenoten die op reis gaan naar het buitenland, op vakantie, beroepshalve, of om nog andere redenen.
http://diplomatie.belgium.be/nl/binaries/reiswijs_2015_tcm314-95096.pdf



Kredietkaart

Ter bescherming tegen fraude dient bij vele banken de kredietkaart geactiveerd te worden voor reizen naar de VS. Informeer tijdig bij uw bank.



Met de wagen

Duitsland. Een milieuvignet is verplicht (boetes!) in meer dan 35 Duitse steden. Te koop via Touring en VAB, of ter plaatse in de tankstations of garages (www.umweltplakette.de). Winterbanden zijn verplicht voor alle voertuigen bij sneeuw, ijs of vorst. All-weather banden zijn toegestaan, mits voorzien van het winterbandsymbool.
Luxemburg. Ook hier zijn winterbanden verplicht voor alle voertuigen bij sneeuw, ijs of vorst. 
België. Antwerpen. Lage-emissiezone (LEZ) vanaf 1/2/17
voor info zie https://www.slimnaarantwerpen.be/nl/lez
De meest vervuilende voertuigen worden in de binnenstad geweerd. De lage-emissiezone (LEZ) omvat de hele binnenstad en linkeroever.
De zone wordt aangeduid met een eigen verkeersbord.Of je voertuig de zone wel of niet binnen mag, hangt af van de
Euronorm. Op www.sna.be/lez vind je een online test die je snel uitsluitsel geeft of jouw voertuig toegelaten is of niet.
De controle gebeurt met camera’s met nummerplaatherkenning. Rij je met een niet-toegelaten voertuig de zone binnen, dan volgt een boete.
Verplichte registratie voor buitenlandse nummerplaten (behalve Nederlandse) Wil je met een voertuig met buitenlandse nummerplaat (niet-Belgisch en niet-Nederlands) de zone inrijden? Dan moet je je eenmalig registreren, ook al mag je voertuig de zone binnen. Dit is gratis en
kan tot 24 uur na het binnenrijden van de zone. Heb je een toegelaten voertuig met een Nederlands kenteken dan hoef je je niet te
registreren. De controle voor Nederlandse voertuigen gebeurt automatisch op basis van de Nederlandse databank van voertuigen.
Tijdelijke toelating voor sommige voertuigen
Sommige voertuigen die niet aan de voorwaarden voldoen kunnen tegen betaling een tijdelijke toelating aanvragen. Het gaat bijvoorbeeld om
dieselvoertuigen met Euronorm 3 zonder roetfilter of voertuigen ouder dan 40 jaar. Deze toelating moet je op voorhand aanvragen en betalen
via www.sna.be/lez.
LEZ-dagpas
Heb je een voertuig dat niet aan de voorwaarden voldoet en niet in aanmerking komt voor een tijdelijke toelating? En wil je met je
voertuig toch de zone binnen rijden? Dan kan je maximaal acht keer per jaar een LEZ-dagpas kopen. Deze is online verkrijgbaar of te koop aan
de parkeerautomaten in de binnenstad. Maak gebruik van Park&Rides Wil je de lage-emissiezone vermijden met je voertuig? Dan kan je
gebruik maken van de Park&Rides die buiten de zone liggen. Met het openbaar vervoer geraak je dan snel en goedkoop tot in de binnenstad.
Frankrijk. Parijs. Milieuvignet vanaf 16/1/17. Parijs heeft een milieuvignet ingevoerd en elk voertuig dient voorzien
te zijn van een vignet Crit'Air. Dit is enkel van toepassing in bepaalde zones en tijdens bepaalde uren.
Meer info + online aanvragen van een vignet (3.70 euro+ transportkosten)
https://www.certificat-air.gouv.fr/demande/cgu
Bestuurders zonder vignet riskeren een boete (ongev 70 euro)



Met het vliegtuig

Bij het reserveren van een vliegtuigticket moet u uw officiële naam opgeven, zoals op uw identiteitskaart vermeld staat. Als uw voornaam officieel Samuel is en u geeft uw roepnaam Sam op bij reservering, dan is de kans groot dat u niet toegelaten wordt op de vlucht. De meeste luchtvaartmaatschappijen staan het toe om de naam ter plaatse nog te wijzigen, maar daar zijn vaak hoge kosten aan verbonden, ten laste van de reiziger. Voor reizen naar of via de VS gelden strikte regels ten aanzien van de gegevensverstrekking. Deze informatie moet in de vluchtboeking (PNR) staan: volledige naam + alle voornamen (conform het internationale paspoort). Sommige luchtvaartmaatschappijen vragen zelfs bij boeking het nummer door te geven van het internationale paspoort. Voornamen waarvan enkel het initiaal op het internationale paspoort wordt vermeld, dienen op dezelfde manier te worden doorgegeven. Onvolledige of niet-correcte gegevens kunnen ernstige gevolgen hebben, zoals de automatische annulering van de reservering of de weigering door de luchtvaartmaatschappij om aan boord te gaan. Spellingsfouten in de naam kunnen leiden tot annulering van de vlucht met 100% kosten. De naam op uw identiteitskaart is de enige geldige. Gelieve dit bij reservering te checken. 

Bagage. Kijk goed na of in uw vliegtuigticket hand- en ruimbagage is inbegrepen of enkel handbagage. De meeste luchtvaartmaatschappijen aanvaarden slechts 1 stuk ingecheckte bagage per persoon. Zie info op uw e-ticket of op de site van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Vertraging, verlies of beschadiging van uw bagage. Bij het inchecken van de bagage krijgt u een ontvangstbewijs. Bewaar dit goed, samen met uw boarding pass. Bij vertraging, verloren of beschadigde bagage dient u dit onmiddellijk op de luchthaven zelf aan te geven bij de balie Lost & Found alvorens de luchthaven te verlaten. U ontvangt dan een document voor de opmaak van uw dossier. De luchtvaartmaatschappij heeft dit document nodig, samen met uw ontvangstbewijs en de boarding pass, voor de verdere opvolging van uw dossier. In geval van beschadiging dient u binnen de 7 daqgen klacht neer te leggen en bij vertraging binnen de 21 dagen na datum waarop de bagage terug ter beschikking werd gesteld.

Indien u niet tot uw vlucht wordt toegelaten, of indien deze is geannuleerd of voor minstens 2 u is vertraagd, vraagt u dan bij de incheckbalie of bij de boarding gate de tekst waarin uw rechten vermeld staan, met name met betrekking tot compensatie en bijstand. hiervoo dient de betrokken luchtvaartmaatschappij een specifiek document te overhandigen (in te vullen klachtenformulier). Mocht u dit niet ontvangen hebben, mag u steeds dergelijk document via onze diensten aanvragen


Tickets voor evenementen, excursies, musicals, etc...

Wilt u graag een museum meepikken of een drukbezochte voorstelling? Geen nood, we kunnen u allicht aan tickets helpen. We kunnen u heel gedetailleerd informeren over alle belangrijke evenementen. Aarzel niet ons te raadplegen! Via een unieke databank kunnen we voor u direct de beschikbaarheid opvragen en kan uw plaats vaak meteen gereserveerd worden. We beschikken over speciaal voor ons gereserveerde plaatsen voor duizenden voorstellingen per jaar. Niet onbelangrijk als u weet da de vraag meestal het aanbod ruim overtreft. Neem dus geen risico's en reserveer vooraf. Als u ook het verblijf bij ons boekt, rekenen we geen reserveringskosten aan. U dient wel rekening te houden met het feit dat de ticketbureaus waarmee we werken ofwel een commissie aanrekenen, ofwel forfaitaire reserveringskosten (20% of meer).
Geldigheidsduur. Wanneer een ticket geldig is voor meerdere dagen, bv. een metrokaart voor 2 dagen, dan betekent dit gedurende 2 opeenvolgende dagen.



Ramadan

Bv. in Turkije, Marokko, Dubai,... : ca. 27/5-24/6/17; 16/5-14/6/18 volgens de zichtbaarheid van de maan. Dit is de periode waarin moslims vasten van zonsopgang tot zonsondergang. Eten, drinken en roken, is dan verboden op openbare plaatsen (o.a. op het strand, aan het zwembad, in de hotellobby, ...), ook voor toeristen. Overdag zal in de hotelrestaurants geen alcohol worden geschonken, maar is er wel room service. Niet alle restaurants zijn geopend, maar toch steeds een minimum. Er zal geen livemuziek gespeeld worden in de hotels. Er wordt aan de toeristen gevraagd deze ‘regels’ te respecteren.
 

Reizigers met beperking

Gelieve dit steeds bij boeking te melden. Voor een goed verloop van uw reis dienen wij immers alle leveranciers te verwittigen waar nodig. Luchtvaartmaatschappijen vragen doorgaans een speciaal formulier in te vullen om aan de veiligheidsvoorwaarden te kunnen voldoen. Bijstand voor de vlucht dient op voorhand gereserveerd te worden.

 

Souvenirs meebrengen

In vele landen is het verboden mineralen, antiquiteiten of voorwerpen die ter plaatse gevonden zijn, mee te nemen, zelfs al hebben die geen waarde op historisch of cultureel vlak. Hieraan kunnen zware sancties vasthangen.


Vragen of persoonlijk advies nodig?


Contacteer ons:

per telefoon* op het nummer 050 44 44 94
of via het onderstaande formulier


* Onze medewerkers zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9 en 19 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur



De pagina wordt ingeladen...